Pointer votre nom de domaine vers votre hébergement

Si vous avez acheté votre domaine chez un autre registrar, il faut lui dire d'envoyer les visiteurs vers nos serveurs. Cela se règle en une opération.

Récupérer vos serveurs de noms

Vos serveurs de noms figurent dans l'e-mail d'activation de votre hébergement. Ils ressemblent à ceci :

ns1.solutions-webhost.com
ns2.solutions-webhost.com

Si vous ne les retrouvez pas, écrivez-nous, nous vous les renvoyons.

Les déclarer chez votre registrar

Connectez-vous à l'interface où vous avez acheté le domaine, cherchez une rubrique nommée Serveurs de noms, Nameservers ou DNS, et remplacez les valeurs existantes par les nôtres.

Attention : il s'agit bien de remplacer, pas d'ajouter. Laisser les anciens serveurs à côté des nouveaux produit un comportement aléatoire, votre site s'affichant une fois sur deux.

Attendre la propagation

Le changement met entre une et vingt-quatre heures à se diffuser sur l'ensemble d'internet. Pendant ce délai, votre site peut apparaître à certains visiteurs et pas à d'autres — c'est normal, et il n'y a rien à faire d'autre qu'attendre.

Deux conseils pendant cette phase :

• Ne modifiez plus rien. Chaque changement relance le compteur.
• Ne vous fiez pas à votre propre navigateur, qui garde l'ancienne adresse en mémoire. Testez depuis votre téléphone en données mobiles, ou demandez à quelqu'un d'autre.

Le cas particulier du .sn

Les domaines en .sn passent par le NIC Sénégal, dont l'interface diffère de celle des registrars internationaux. Si vous ne trouvez pas où modifier les serveurs de noms, appelez-nous — nous connaissons la procédure et pouvons la faire avec vous au téléphone.